
KEKUATAN WARALABA (FRANCHISE) DI INDONESIA
UNTUK MENARIK KONSUMEN
Sebagai salah satu bentuk usaha, waralaba (franchise) di Indonesia tumbuh pesat sejak tahun 1990-an, kekuatan utama dari bisnis waralaba ini terletak pada kemampuan untuk melakukan sinergi dan beradaptasi dengan lingkungan dimana ia berada. Dari banyak jenis waralaba, bisnis restoran menempati posisi teratas, kepopuleran restoran seperti KFC, Mc Donald’s, Wendy’s tidak diragukan lagi, satu fenomena yang terjadi pada bisnis ini, bahwa sebagian besar posisi papan atas ditempati oleh restoran waralaba asing, saat ini KFC merupakan market leader dari restoran fast-food di Indonesia.
Perkembangan restoran waralaba asing yang sangat penting ini, disisi lain dianggap menjadi satu ancaman yang penting bagi restoran waralaba local yang menawarkan produk yang sejenis. Agar waralaba lokal bisa bersaing dengan waralaba asing maka waralaba lokal harus menyusun strategi pemasaran, berdasarkan penjelasan diatas jelas bahwa konsumen lebih memilih untuk datang ke restoran waralaba asing sepert KFC, karena KFC lebih jeli dalam memahami perilaku target pasarnya, yang sebagian besar adalah golongan anak muda dan pada usia inilah biasanya sedang senang-senangnya bermusik atau menikmati music, oleh sebab itu maka strategi yang digunakan oleh KFC yaitu bekerjasama dengan band-band yang potensial yang berada dijajaran music Indonesia.Oleh sebab itu pada saat makan maka pengunjung disajikan lagu-lagu / video klip music-musik tersebut di gerai KFC, maka strategi ini sangat tepat bagi KFC yang sebagian besar targetnya adalah kalangan anak muda, maka sampai sekarang restoran-restoran waralaba tetap menguasai fast-food di Indonesia.